Di seloto89, privasi anggota bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah komitmen nyata kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, dan langkah-langkah perlindungan yang kami terapkan untuk menjaga keamanan informasi pribadi setiap member.
Komitmen Privasi Kami
Standar keamanan dan privasi yang kami terapkan untuk melindungi setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server seloto89 dienkripsi menggunakan SSL/TLS 256-bit. Tidak ada data yang bisa dibaca oleh pihak tidak berwenang selama proses transmisi.
Data pribadi member disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dengan akses terbatas. Hanya personel teknis tertentu yang memiliki izin untuk mengakses database, dengan pencatatan setiap akses.
Seloto89 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak lain untuk kepentingan komersial. Data kamu adalah milik kamu — bukan komoditas bisnis kami.
Member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja melalui layanan pelanggan seloto89. Kami berkomitmen menyelesaikan setiap permintaan dalam 14 hari kerja.
Sistem keamanan seloto89 menjalani audit dan penetration testing secara rutin oleh tim keamanan internal maupun pihak independen. Setiap celah yang ditemukan ditangani dengan prioritas tertinggi.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi data pribadi member, seloto89 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan, fitur, dan konten yang tersedia di platform seloto89, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan saluran komunikasi resmi kami. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan seloto89, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini.
Seloto89 adalah platform game online terpercaya yang melayani pengguna di Indonesia. Kami memahami bahwa kepercayaan anggota adalah fondasi utama bisnis kami, dan kepercayaan itu hanya bisa dibangun melalui transparansi penuh — termasuk dalam hal pengelolaan data pribadi.
Kebijakan Privasi ini dibuat untuk memberikan pemahaman yang jelas dan lengkap tentang praktik pengelolaan data di seloto89. Dokumen ini mencakup jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulannya, cara kami melindunginya, serta hak-hak yang dimiliki setiap member terkait data pribadinya.
Seloto89 beroperasi sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku, termasuk asas pengumpulan data minimum (data minimization), transparansi, keamanan, dan akuntabilitas. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan tidak pernah menggunakan data tersebut untuk tujuan yang tidak relevan.
Seloto89 mengumpulkan berbagai jenis informasi dalam rangka memberikan layanan yang aman, personal, dan optimal kepada setiap member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta contoh spesifiknya:
| Kategori Data | Contoh | Dasar Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas & Akun | Nama, email, nomor telepon | Kontrak layanan / persetujuan member |
| KYC / Verifikasi | KTP, paspor, selfie | Kewajiban hukum / kepatuhan regulasi |
| Keuangan | Rekening bank, riwayat transaksi | Pelaksanaan kontrak / kewajiban hukum |
| Teknis | IP address, cookies, device info | Kepentingan sah / keamanan platform |
| Perilaku | Riwayat permainan, preferensi | Kepentingan sah / peningkatan layanan |
Seloto89 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa metode yang transparan dan dapat diketahui oleh member:
Data diperoleh secara langsung saat kamu melakukan pendaftaran akun, mengisi formulir profil, mengunggah dokumen KYC, menghubungi layanan pelanggan, atau berpartisipasi dalam survei dan promosi. Semua data yang kamu berikan secara sukarela ini adalah dasar utama informasi yang kami miliki tentang kamu.
Saat kamu menggunakan platform seloto89 — baik melalui situs web maupun aplikasi mobile — sistem kami secara otomatis mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, informasi perangkat, dan log aktivitas. Pengumpulan ini dilakukan menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi pelacak serupa yang dijelaskan lebih lanjut pada Pasal 6.
Dalam beberapa kasus, seloto89 dapat menerima informasi tentang kamu dari penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan platform kami, seperti penyedia gerbang pembayaran (payment gateway) dan layanan verifikasi identitas. Data yang diterima dari pihak ketiga ini hanya digunakan sesuai dengan tujuan yang ditetapkan dan dalam batasan yang diizinkan.
Seloto89 menggunakan data pribadi yang dikumpulkan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Berikut adalah daftar lengkap penggunaan data di platform kami:
Seloto89 dapat mengirimkan komunikasi promosi seperti informasi bonus terbaru, program loyalitas VIP, dan penawaran eksklusif kepada member yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan notifikasi di akun atau dengan menghubungi tim layanan pelanggan.
Seloto89 tidak menggunakan data pribadi member untuk pembuatan profil otomatis yang menghasilkan keputusan signifikan tanpa keterlibatan manusia, kecuali diwajibkan oleh regulasi atau diperlukan untuk pencegahan penipuan.
Seloto89 tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut dalam kondisi yang sangat terbatas:
Seloto89 bekerja sama dengan mitra teknis terpilih yang membantu kami menjalankan platform, seperti penyedia server dan infrastruktur cloud, penyedia gerbang pembayaran dan layanan keuangan, penyedia layanan verifikasi identitas (KYC), serta penyedia layanan analitik dan keamanan. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diperbolehkan menggunakan data untuk tujuan spesifik yang disepakati.
Dalam situasi tertentu, seloto89 dapat diwajibkan untuk mengungkapkan data pribadi member berdasarkan perintah pengadilan, permintaan resmi aparat penegak hukum, atau kewajiban pelaporan kepada otoritas pengawas yang berwenang. Pengungkapan semacam ini dilakukan secara terbatas sesuai lingkup yang diwajibkan dan selalu dalam kerangka hukum yang berlaku.
Jika seloto89 mengalami merger, akuisisi, atau pengalihan aset bisnis, data pribadi member dapat dialihkan sebagai bagian dari aset tersebut. Dalam hal ini, seloto89 akan memberikan notifikasi yang memadai kepada member sebelum data dialihkan dan berlakunya kebijakan privasi yang berbeda.
Penting: Seloto89 tidak pernah berbagi data pribadi member dengan sesama member lainnya, pihak afiliasi tidak resmi, atau broker data. Jika kamu menerima tawaran yang mengklaim memiliki akses ke data akun seloto89mu, itu adalah penipuan — segera hubungi tim keamanan kami.
Seloto89 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi login, dan memahami cara platform digunakan. Berikut penjelasan lengkap tentang jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Cookie ini mutlak diperlukan agar platform seloto89 dapat berfungsi dengan benar. Ini mencakup cookie untuk mempertahankan sesi login agar kamu tidak perlu masuk ulang setiap berpindah halaman, cookie keamanan untuk mencegah serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery), serta cookie preferensi bahasa dan region. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena akan menyebabkan platform tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Cookie ini membantu kami memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur apa yang paling banyak digunakan, dan di mana pengguna mengalami kendala. Data yang dikumpulkan bersifat agregat dan anonim sehingga tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu secara langsung.
Cookie fungsional memungkinkan platform mengingat pilihan dan preferensi yang telah kamu tetapkan, seperti tampilan antarmuka yang dipilih, pasangan taruhan favorit, atau filter pencarian yang terakhir digunakan. Ini membuat pengalaman bermain menjadi lebih personal dan efisien.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform seloto89.
Perlindungan data pribadi member adalah prioritas teknis dan operasional tertinggi di seloto89. Kami menerapkan pendekatan keamanan berlapis yang mencakup:
Seloto89 memiliki tim respons insiden keamanan (CSIRT) yang siap bertindak 24 jam sehari. Jika kamu menemukan potensi celah keamanan di platform kami, laporkan segera melalui layanan pelanggan resmi seloto89.
Seloto89 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Berikut adalah pedoman retensi data yang kami terapkan:
| Jenis Data | Masa Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data akun aktif | Selama akun aktif | Operasional layanan |
| Data KYC & identitas | 5 tahun setelah akun ditutup | Kewajiban hukum / regulasi AML |
| Riwayat transaksi | 7 tahun sejak transaksi | Kewajiban perpajakan & hukum |
| Log keamanan & akses | 2 tahun | Investigasi insiden keamanan |
| Data komunikasi support | 3 tahun | Resolusi sengketa |
| Cookie analitik | 13 bulan | Peningkatan layanan |
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas individu manapun. Proses penghapusan data mengikuti standar penghancuran data yang aman (secure data destruction).
Seloto89 menghormati dan mendukung penuh hak-hak yang dimiliki setiap member atas data pribadinya. Berikut adalah hak-hak lengkap yang dapat kamu exerciskan kapan saja:
Setiap member seloto89 memiliki hak penuh atas data pribadi mereka — berikut cara menggunakannya
Kamu berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja, dalam format yang mudah dibaca.
Jika data pribadi yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi data tersebut.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu, misalnya setelah akun ditutup dan masa retensi wajib berakhir.
Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu sementara waktu, misalnya saat sedang dalam proses verifikasi atau sengketa.
Kamu dapat meminta data pribadimu dalam format terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah tertentu.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak privasimu, hubungi tim layanan pelanggan seloto89 melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform. Kami berkomitmen menyelesaikan setiap permintaan dalam 14 hari kerja sejak permintaan diterima dan diverifikasi.
Seloto89 adalah platform yang ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Proses pendaftaran akun di seloto89 mencakup verifikasi usia melalui pernyataan mandiri dan verifikasi dokumen identitas pada tahap KYC. Jika kami menemukan bahwa data yang tersimpan milik seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, akun tersebut akan segera ditutup dan seluruh datanya akan dihapus dari sistem kami.
Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umurmu telah mendaftarkan akun di seloto89, segera hubungi tim layanan pelanggan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
Mendaftarkan akun atas nama orang lain, termasuk anak di bawah umur, merupakan pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan seloto89 dan dapat berujung pada penutupan akun serta tindakan hukum yang berlaku.
Seloto89 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengolahan data, pembaruan regulasi, atau pengembangan layanan baru di platform. Setiap perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada member melalui:
Tanggal pembaruan terbaru selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini agar kamu dapat memantau kapan terakhir kali kebijakan diperbarui. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala — setidaknya setiap tiga bulan sekali — agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami melindungi data pribadimu.
Kelanjutan penggunaan layanan seloto89 setelah perubahan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu dapat menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan akun melalui layanan pelanggan.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu di seloto89, tim kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:
Seloto89 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu 2×24 jam kerja. Untuk permintaan formal terkait hak-hak data pribadi seperti akses, koreksi, atau penghapusan data, proses verifikasi identitas diperlukan sebelum permintaan dapat diproses guna memastikan keamanan datamu.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait Kebijakan Privasi seloto89